Hướng dẫn xóa lịch sử ghi âm giọng nói trên loa thông minh Amazon Alexa

Khi dùng loa thông minh, người dùng thường phải cung cấp nhiều loại dữ liệu cá nhân cho nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn quan tâm đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư, bạn hoàn toàn có thể chủ động quản lý cách các bản ghi âm giọng nói được lưu trữ hoặc chia sẻ.

Trước đây, việc kiểm tra và xóa bản ghi giọng nói trên Amazon Alexa không thật sự thuận tiện. Tuy nhiên hiện tại, quy trình này đã đơn giản hơn rất nhiều. Chỉ với một số thao tác hoặc câu lệnh hỗ trợ sẵn, người dùng có thể xóa dữ liệu ghi âm một cách nhanh chóng.

1. Cách xóa toàn bộ bản ghi âm Alexa trong ngày

Một cải tiến mới trong các thiết lập bảo mật của Amazon là cho phép người dùng xóa các bản ghi âm lệnh mà loa thông minh Alexa đã ghi nhận trong cùng ngày. Bạn chỉ cần nói câu lệnh Alexa, delete everything I said today để xóa các bản ghi âm phát sinh trong ngày hôm đó.

2. Xóa từng bản ghi âm trên Amazon Alexa theo nhu cầu

Bước 1: Mở ứng dụng Alexa, sau đó chạm vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên trái màn hình chính.

Bước 2: Truy cập lần lượt More > Settings > Account Settings > History.

Tại đây, ứng dụng sẽ hiển thị danh sách lịch sử dưới dạng các bản ghi. Danh sách này bao gồm lệnh hoặc câu hỏi của người dùng cùng phản hồi từ Alexa. Khi chọn một lệnh bất kỳ, bạn có thể nghe lại bản ghi và kiểm tra thời điểm lệnh được đưa ra.

Bước 3: Nhấn nút Delete voice recording, bản ghi đang chọn sẽ được xóa khỏi danh sách lịch sử.

Ngoài ra, Amazon cũng bổ sung một tùy chọn quyền riêng tư khác, cho phép xóa nhanh nội dung bạn vừa nói bằng câu lệnh Alexa, delete what I just said. Trong danh sách bản ghi, đôi khi bạn có thể thấy một số âm thanh không phải lệnh dành cho Alexa. Nguyên nhân là loa Amazon Alexa Echo có thể lưu lại vài giây âm thanh trước khi nhận được từ đánh thức “Alexa”.

3. Xóa toàn bộ dữ liệu lịch sử đã lưu trên loa Alexa

Bước 1: Đăng nhập tài khoản của bạn trên website Amazon.

Bước 2: Mở mục Manage Your Content and Devices. 

Bạn cũng có thể dùng câu lệnh Alexa, how do I review my privacy settings, lúc này Alexa sẽ gửi một đường dẫn trực tiếp đến ứng dụng Alexa.Bước 3: Tìm loa thông minh của bạn trong phần Your Devices.

Bước 4: Nhấn biểu tượng ba dấu chấm để mở danh sách tùy chọn, bao gồm Deregister, Delete voice recordings và Delete location history.

Khi chọn Delete voice recordings, người dùng có thể xóa dữ liệu bản ghi khỏi bộ nhớ. Trước khi thao tác được thực hiện, Amazon sẽ hiển thị thông báo để bạn xác nhận lại việc xóa lịch sử.

4. Người khác có thể xem hoặc xóa lịch sử lệnh Alexa không?

Bất kỳ ai biết mật khẩu Amazon của bạn đều có thể truy cập nhật ký âm thanh thông qua website hoặc ứng dụng Alexa. Tuy vậy, khi sử dụng trên máy tính, người khác chỉ có thể xóa toàn bộ bản ghi âm chứ không thể xem hoặc nghe lại từng bản ghi.

• Xem thêm: Cách tải ứng dụng Amazon Alexa khi chưa được hỗ trợ tại Việt Nam.

Nếu một người khác đang cầm điện thoại của bạn hoặc đăng nhập vào ứng dụng Alexa bằng thông tin tài khoản của bạn, họ có thể xem lịch sử Alexa, nghe lại và xóa các bản ghi âm đã lưu.

5. Hướng dẫn dừng chia sẻ dữ liệu lệnh thoại với Amazon Alexa

Để hạn chế việc chia sẻ dữ liệu lệnh thoại, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong ứng dụng Alexa theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng, sau đó nhấn vào Menu ở góc dưới bên phải.

Bước 2: Chọn Settings.

Bước 3: Truy cập Alexa Account.

Bước 4: Nhấn vào Alexa Privacy.

Bước 5: Chọn Manage How Your Data Improves Alexa.

Ở phần Help Develop New Features, người dùng cần tắt tùy chọn này. Với công tắc Use Messages to Improve Transcriptions, khi tắt đi, hệ thống sẽ dừng ghi nhận các tin nhắn mà người dùng gửi cho người khác thông qua Alexa.

Nếu muốn thực hiện các thiết lập trên bằng trình duyệt web thay vì ứng dụng, bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập Amazon.com/alexaprivacy.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân.

Bước 3: Chọn Manage How Your Data Improves Alexa.

Bước 4: Tắt hai tùy chọn tương tự như khi thao tác trên ứng dụng.

Xem thêm các bài viết liên quan:

• Hướng dẫn reset nhanh các dòng loa và màn hình thông minh Amazon Alexa.
• Cách cài đặt và mẹo sử dụng loa thông minh Amazon Echo.
• Cách nghe nhạc trên mọi loa thông minh Google.
• Hướng dẫn dùng chuông cửa Ring liên kết với màn hình thông minh Amazon Echo Show.
• Loa thông minh Google Home, Amazon Alexa có tại Khoa Duy SmartHome