Hướng dẫn sửa lỗi remote Google Chromecast TV mất kết nối và ý nghĩa đèn báo

Google Chromecast TV sau khi ra mắt đã nhanh chóng tạo được sự chú ý trong cộng đồng yêu công nghệ. Bên cạnh khả năng truyền phát nội dung quen thuộc, thiết bị còn được bổ sung remote hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói, đồng thời có thể thay thế cho một Android TV Box thông thường.

Dù vậy, trong quá trình sử dụng, một số người dùng có thể gặp tình trạng remote của Chromecast TV không phản hồi, chỉ sáng đèn trắng liên tục và không thể điều khiển TV. Bài viết dưới đây từ Khoa Duy SmartHome sẽ hướng dẫn bạn các cách xử lý nhanh lỗi này.

1. Khắc phục lỗi remote Google Chromecast TV bị mất kết nối

Nhiều người dùng trong và ngoài nước đã ghi nhận lỗi remote Google Chromecast không thể thao tác trên TV. Dấu hiệu thường gặp là remote chỉ sáng đèn trắng liên tục và không phản hồi lệnh điều khiển. Bạn có thể thử các cách xử lý dưới đây.

Cách 1: Nâng cấp phần mềm cho Remote Google Chromecast TV

Đây là phương án nên thử đầu tiên khi remote sáng đèn trắng. Trạng thái này thường cho biết remote đang cần được cập nhật phần mềm.

– Trường hợp dùng TV Android thông minh

Với TV Android, bạn có thể sử dụng remote gốc của TV để thao tác trực tiếp trên giao diện Android TV.

• Bước 1: Di chuyển đến khu vực cài đặt tài khoản ở góc phải màn hình, sau đó chọn Cài đặt (Settings).

• Bước 2: Vào mục Điều khiển từ xa và phụ kiện (Remote control and accessories). Tại đây, TV sẽ hiển thị toàn bộ thiết bị đã ghép nối, bao gồm cả Remote Chromecast.

• Bước 3: Thực hiện cập nhật phiên bản mới cho remote. Khi quá trình hoàn tất, màn hình sẽ hiển thị thông báo xác nhận.

– Dùng ứng dụng Remote Control Android TV cho TV thường

Với TV thông thường đang dùng Chromecast TV để biến thành Android TV, khi remote mất kết nối, bạn sẽ không thể thao tác trên màn hình. Lúc này, hãy dùng ứng dụng Remote Android TV trên điện thoại để điều khiển tạm thời. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng Android TV Remote Control cho iOS hoặc Android.

• Bước 2: Đảm bảo điện thoại đang kết nối cùng mạng với Chromecast. Mở ứng dụng và chọn Accept & Continue để bắt đầu.
• Bước 3: Chọn Continue để cho phép ứng dụng truy cập dữ liệu thiết bị.

• Bước 4: Chờ ứng dụng dò tìm TV. Khi TV xuất hiện trong ứng dụng, chọn đúng thiết bị, nhập mã đang hiển thị trên màn hình TV vào điện thoại rồi nhấn Pair để ghép nối.

Sau khi thiết lập xong, bạn có thể dùng điện thoại như một remote tạm thời cho TV. Tiếp đó, hãy tiến hành cập nhật phần mềm cho Remote Google Chromecast TV theo hướng dẫn ở phần trên.

Cách 2: Xóa và reset Remote Google Chromecast TV

Nếu cập nhật phần mềm chưa khắc phục được lỗi, bạn có thể reset Remote Google Chromecast rồi thực hiện lại Cách 1.

• Bước 1: Xóa remote Chromecast bằng cách vào phần Cài đặt trên Android TV, chọn Điều khiển từ xa và phụ kiện (Remotes & Accessories).
• Chọn ChromeCast Remote đang hiển thị, sau đó chọn Xóa (Remove).

• Bước 2: Khôi phục cài đặt gốc cho Remote Google Chromecast.

• Tháo pin ra khỏi remote.
• Sau khi tháo pin, nhấn giữ nút Home trên remote. Trong lúc vẫn giữ nút Home, lắp pin trở lại.
• Tiếp tục giữ cho đến khi đèn LED nhấp nháy thì thả tay.

Bước 3: Cài ứng dụng Android TV Remote Control để điều khiển tạm thời, tương tự hướng dẫn ở phần Cách 1 bên trên.

Bước 4: Ghép nối lại với Remote Chromecast.

• Trong mục Điều khiển từ xa và phụ kiện, chọn Ghép nối điều khiển từ xa hoặc phụ kiện.
• Chọn ChromeCast Remote đang xuất hiện trên màn hình.

• Sau khi ghép nối hoàn tất, hãy cập nhật remote lên phiên bản mới nhất.

Cách 3: Reset Google Chromecast With Google TV

Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn chưa thành công, bạn có thể cài đặt lại từ đầu cho Google Chromecast TV.

-Reset mềm, khởi động lại Google Chromecast with Google TV

Trên giao diện Android TV, vào Cài đặt (Settings), chọn Hệ thống (System), kéo xuống và chọn Khởi động lại (Restart). Sau đó chờ thiết bị khởi động lại và thiết lập lại hoạt động.

-Reset cứng Google Chromecast with Google TV

Rút nguồn điện của thiết bị trong khoảng 10 giây để ngắt điện hoàn toàn. Tiếp theo, vừa nhấn giữ nút reset ở đáy thiết bị vừa cắm điện lại cho Chromecast. Khi Chromecast TV hiển thị đèn trắng ổn định, quá trình reset đã hoàn tất. Lúc này, bạn có thể tiến hành cài đặt mới cho thiết bị theo hướng dẫn:

2. Bảng ý nghĩa đèn báo trên Google Chromecast with Google TV

	Đèn báo trên Google Chromecast TV	Ý nghĩa
	Đèn trắng ổn định	Chromecast đã kết nối mạng và sẵn sàng sử dụng.
	Đèn trắng mờ	Chromecast đang ở trạng thái nhàn rỗi và có thể hoạt động khi cần.
	Đèn nháy trắng	Chromecast bị mất kết nối hoặc cần được thiết lập.
	Đèn nháy trắng và cam luân phiên chậm	Chromecast đang tiếp nhận cài đặt. Không ngắt nguồn điện thiết bị trong thời gian này.
	Đèn nháy cam	Chromecast đang tự chẩn đoán trong thời gian ngắn và tạm thời mất kết nối.
	Đèn nháy cam nhanh 3 lần và trắng 1 lần	Chromecast đang được reset.

	Đèn báo trên Remote Google Chromecast	Ý nghĩa
	Đèn báo đôi nhanh	Pin vừa được lắp hoặc remote vừa kết nối thành công.
	Đèn báo chậm	Remote đã sẵn sàng để cài đặt.
	Đèn báo trắng sáng liên tục không tắt	Đang kích hoạt tính năng đọc giọng nói. Cần cập nhật firmware.

Xem thêm các nội dung liên quan:

• Hướng dẫn cài đặt mới cho Google Chromecast With Google TV.
• Chromecast Built-in là gì và những thông tin cần biết.
• Cách liên kết nhanh thiết bị MiHome vào Google Home.
• Tổng hợp các mẹo hữu ích khi sử dụng Google Chromecast.